Chính sách Bảo mật của 168cc

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung do 168cc cung cấp tại địa chỉ 168cc.bar, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trang web chính, các trang danh mục trò chơi (Đá Gà, Nổ Hũ, Bầu Cua, Cầu Lông, Casino), hệ thống đăng nhập và quản lý tài khoản, cổng thanh toán và rút tiền, cũng như các kênh hỗ trợ khách hàng.

Chính sách này áp dụng với mọi người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 168cc, bất kể bạn đang ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào khác trên lãnh thổ Việt Nam. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, điều đó đồng nghĩa bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.

Thông tin chúng tôi thu thập

168cc thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của 168cc).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC) nếu được yêu cầu.
• Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng, bao gồm chat trực tuyến, email và Zalo.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và các trang bạn điều hướng đến trong nền tảng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm phần Chính sách Cookie bên dưới).
• Lịch sử giao dịch tài chính và lịch sử đặt cược trong hệ thống.

Mục đích sử dụng thông tin

168cc sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ trải nghiệm tốt nhất cho người dùng:

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập an toàn và bảo vệ phiên làm việc.
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền và ghi lại lịch sử giao dịch qua các kênh thanh toán như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay và Visa/Mastercard.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu xác minh tuổi và chống gian lận — chỉ áp dụng khi cần thiết và không lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn qua Live Chat, email và Zalo một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng (ở cấp độ tổng hợp, không nhận dạng cá nhân) để nâng cấp giao diện, hiệu suất và danh mục trò chơi.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, hoàn tiền và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tấn công mạng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

168cc không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như cổng thanh toán ngân hàng, MoMo, ZaloPay) nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống máy chủ, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu ký hợp đồng bảo mật với 168cc và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền hoặc theo lệnh tòa án hợp lệ, 168cc có thể phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm nghiêm trọng hoặc bảo vệ quyền lợi của người dùng khác và toàn vẹn của nền tảng.

Trong tất cả các trường hợp trên, chúng tôi chỉ chia sẻ lượng thông tin tối thiểu cần thiết và luôn đòi hỏi bên nhận cam kết bảo mật tương đương.

Cookie và công nghệ theo dõi

168cc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (như local storage, session token) để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho bạn.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ tài khoản và điều hướng cơ bản trong nền tảng. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất tổng thể.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để tránh phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 168cc không hoạt động đúng cách.

Các biện pháp bảo mật dữ liệu

168cc áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ thông tin của bạn khỏi các mối đe dọa:

• Mã hóa toàn bộ lưu lượng truy cập bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và phần mềm phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các thao tác nhạy cảm như rút tiền và thay đổi mật khẩu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bởi các chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên nhiều máy chủ dự phòng để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng khôi phục.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 168cc cam kết thông báo kịp thời và có biện pháp khắc phục phù hợp.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

168cc lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy ngược về cá nhân bạn.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng 168cc, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 168cc đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, với điều kiện không vi phạm yêu cầu lưu trữ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý của bạn đối với các mục đích xử lý dữ liệu mà bạn đã cho phép trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 168cc qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến địa chỉ được cung cấp trong phần liên hệ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo vệ người chơi vị thành niên

168cc áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi người chơi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có cơ sở để tin rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, mọi giao dịch liên quan sẽ được xem xét và dữ liệu sẽ được xử lý phù hợp theo chính sách này.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người thân dưới 18 tuổi có thể đã truy cập vào nền tảng của chúng tôi, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 168cc để chúng tôi điều tra và xử lý kịp thời.

Thay đổi chính sách bảo mật

168cc có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web và/hoặc qua email đăng ký tài khoản của bạn.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất.